Política de privacitat

1. Qui és el responsable del tractament de les seves dades?

PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU (d’ara endavant, «UCMA»), amb NTR L-713965-A, és la responsable de les dades personals que vostè ens faciliti mitjançant l’emplenament de qualsevol dels nostres formularis, ja sigui en format paper o electrònic, així com de les dades obtingudes com a conseqüència de la formalització de la matrícula en algun dels nostres cursos i de la relació derivada d’aquesta matrícula. Aquesta societat està situada a l’avinguda Verge de Canòlich, 47, AD600 Sant Julià de Lòria – Principat d’Andorra, i pot contactar-hi mitjançant l’adreça electrònica universitatcarlemany@universitatcarlemany.com. Així mateix, pot contactar amb la nostra Delegada de Protecció de Dades mitjançant un escrit adreçat a PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU, a l’atenció de la Delegada de Protecció de Dades, avinguda Verge de Canòlich, 47, AD600 Sant Julià de Lòria – Principat d’Andorra, o bé a través de l’adreça electrònica dpd@universitatcarlemany.com.

2. De quines fons provenen les seves dades?

• La inscripció d’un alumne en un Programa.
• Les sol·licituds de contacte, incloses les peticions d’informació sobre Programes i serveis prestats.
• La creació d’un Perfil Comercial.
• A través dels diversos formularis disponibles als llocs web.
• La seva subscripció al butlletí informatiu (newsletter).
• La comunicació d’informació facilitada per telèfon, correu postal, correu electrònic o mitjançant un dels nostres formularis en paper.
• Durant fòrums, classes magistrals, fires o esdeveniments, a través de formularis informatitzats o en paper emplenats per un client potencial o un alumne.
• L’execució de la relació que mantenim amb vostè.
• Les dades facilitades per les empreses en què vostè pugui realitzar pràctiques curriculars o extracurriculars.
• En el cas que l’empresa per a la qual treballa sigui la que hagi contractat el Programa en què vostè està matriculat, aquesta empresa pot haver-nos facilitat determinades dades personals relatives a vostè, com ara dades de contacte i identificatives.
• Si vostè és menor d’edat, és possible que el seu pare, mare o tutor legal ens hagi facilitat determinades dades personals relatives a vostè, com ara dades identificatives o de contacte.
• Pel que fa a l’obtenció de beques, ajuts o finançament i en relació amb el tutor legal i/o els progenitors, és possible que l’alumne ens hagi facilitat determinades dades personals amb la finalitat d’avaluar l’assignació d’aquestes beques, ajuts o finançament. Les categories d’aquestes dades són: dades de contacte, identificatives i financeres.
• L’ús del nostre lloc web.

PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU podrà recollir les seves dades de manera directa o indirecta, a través d’altres entitats del Grup Planeta.

La comunicació, per part seva, de les dades assenyalades amb un asterisc en el formulari de matrícula és necessària per a la contractació dels serveis formatius i per al compliment de les obligacions legals corresponents. En conseqüència, en cas de no facilitar aquestes dades, no es podrà formalitzar la matrícula en el Programa seleccionat per vostè i, per tant, no podrà accedir als nostres serveis formatius.

3. Quina categoria de dades personals tractem?

• Dades d’identitat: cognoms, nom, nacionalitat, número de telèfon, adreça de correu electrònic, adreça postal, data de naixement, país de residència, document d’identitat i, si escau, sol·licitud de visat.
• Dades professionals: nivell d’estudis i àmbit de formació inicial, titulacions obtingudes, experiència professional i adreces dels diferents ocupadors on s’ha adquirit aquesta experiència, així com dades relatives a les seves aptituds i interessos.
• Dades financeres, incloses les dades bancàries, relatives al pagament de matrícules i a les sol·licituds de beques o acords de finançament per a la formació contínua.
• Dades relatives a comentaris o preguntes recollides durant la relació precontractual o contractual.
• Dades de connexió: adreça IP, informació tècnica i de localització generada en relació amb l’ús dels nostres llocs web i aplicacions.
• Cookies: per a més informació, pot consultar la nostra Política de cookies.

3.1 Categories especials de dades personals

Les categories especials de dades personals (d’ara endavant, «dades sensibles») són aquelles dades personals que poden revelar l’origen racial o ètnic, les opinions polítiques, les conviccions religioses o filosòfiques o l’afiliació sindical, així com les dades genètiques, les dades biomètriques destinades a identificar de manera unívoca una persona física, les dades relatives a la salut o les dades relatives a la vida sexual o a l’orientació sexual d’una persona física.

PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU únicament tractarà dades sensibles d’acord amb la normativa de protecció de dades i sempre que disposi d’una base jurídica vàlida per fer-ho, i només en circumstàncies molt concretes, com ara per identificar necessitats particulars amb la finalitat d’adaptar l’entorn formatiu a aquestes necessitats.

4. Amb quina finalitat tractem les seves dades personals, què ens legitima per fer-ho i durant quant temps les conservarem?

PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU podrà tractar les seves dades personals amb les finalitats següents:

5. Tractaments basats en el compliment d’obligacions legals

Addicionalment als tractaments especificats a la taula anterior, PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU necessitarà tractar les dades personals de l’usuari per complir les diferents obligacions legals de caràcter comptable, jurídic, fiscal i administratiu que en cada moment li siguin exigibles.

Ens referim, principalment, i entre d’altres, a les previstes en les normes següents:

• Llei 29/2021, del 28 d’octubre, Qualificada de protecció de dades personals, del Principat d’Andorra, i el seu reglament de desenvolupament.

En cas que ens ho sol·liciti qualsevol òrgan judicial, els cossos i forces de seguretat, o qualsevol altra autoritat o administració pública competent, també podríem haver de facilitar-hi les seves dades personals, atès que hi estem legalment obligats.

• Llei 13/2013, del 13 de juny, de competència efectiva i protecció del consumidor.

Aquestes obligacions de naturalesa legal seran complertes per PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU durant els terminis que, en cada cas, imposi la legislació vigent. 

6. A quins destinataris es comunicaran les seves dades?

Les seves dades personals podran ser comunicades a: 

• Les empreses en què, si escau, realitzi les pràctiques curriculars corresponents, essent aquesta comunicació necessària perquè pugui dur a terme aquestes pràctiques.
• Els centres educatius externs als quals sigui necessari traslladar el seu expedient com a conseqüència que vostè opti per cursar part del Programa en aquells centres, participi en un programa formatiu internacional o decideixi cursar-hi qualsevol altre programa formatiu i ens sol·liciti el trasllat de l’esmentat expedient.
• Els organismes o entitats que gestionin les beques, ajuts o finançament que, si escau, pugui sol·licitar per fer front al pagament del Programa en què es matriculi, essent aquesta comunicació necessària per poder gestionar i tramitar la beca, l’ajut o el finançament sol·licitat.
• El Ministeri d’Educació d’Andorra i les autoritats corresponents quan hi estiguem legalment obligats.
• Terceres empreses, en cas que vostè n’hagi donat el consentiment previ.
• En cas que sigui menor d’edat, o bé major d’edat amb el seu consentiment, el seu expedient acadèmic podrà ser comunicat als seus tutors legals i/o progenitors.

En el cas que ens presti el seu consentiment per a això, les seves dades personals i, si escau, el seu perfil comercial podran ser comunicats a la resta d’empreses del Grup Planeta, amb les finalitats indicades a l’apartat «Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?» de la present política de privacitat.
Pot consultar el llistat d’empreses del Grup Planeta al següent enllaç: www.planeta.es.
 Aquestes empreses desenvolupen la seva activitat en els sectors editorial, formació, cultura, oci, col·leccionisme, tèxtil, assegurances privades, gran consum i joieria.

Així mateix, l’informem que, en cas d’existir una obligació legal que així ho exigeixi, les seves dades seran cedides a les administracions, autoritats, organismes públics o als jutjats i tribunals que determini la legislació aplicable.

Finalment, l’informem que PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU contracta diversos serveis a tercers proveïdors, els quals poden tenir accés a les seves dades personals per a la prestació d’aquests serveis. En aquest cas, els proveïdors tractaran sempre les dades en nom nostre, d’acord amb un contracte d’encarregat del tractament, i mai per a finalitats pròpies. En concret, PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU pot contractar la prestació de serveis per part de tercers proveïdors que desenvolupen la seva activitat, a títol enunciatiu, en els sectors següents: serveis de logística, assessorament jurídic, homologació de proveïdors, empreses de serveis professionals multidisciplinaris, empreses relacionades amb el manteniment, proveïdors de serveis tecnològics i informàtics, prestadors de serveis de missatgeria instantània, empreses de gestió i manteniment d’infraestructures.

7. Realitzem transferències internacionals de dades?

En el cas que vostè opti per realitzar part del Programa en un centre educatiu ubicat fora d’Andorra o participi en un programa formatiu internacional, les seves dades seran objecte de transferències internacionals. En aquests casos, PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU adoptarà les garanties adequades per a la regularització d’aquestes transferències internacionals.

Les dades personals podran ser tractades o emmagatzemades en servidors situats dins de l’Espai Econòmic Europeu (EEE), on s’aplica el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), garantint un nivell de protecció equivalent al de la Llei 29/2021 d’Andorra.

Així mateix, PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU contracta diversos serveis a tercers proveïdors, alguns dels quals es troben ubicats fora de la Unió Europea o de l’Espai Econòmic Europeu, per la qual cosa PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU ha subscrit amb aquests les corresponents clàusules tipus autoritzades per la Comissió Europea i les garanties addicionals corresponents, si escau.

8. Realitzem tractaments basats en l’interès legítim?

D’acord amb el que s’indica en la present Política de Privacitat, alguns tractaments poden basar-se en l’interès legítim. Per valorar l’interès legítim, s’ha realitzat una ponderació en la qual s’han analitzat els beneficis propis com a responsable del tractament, així com els beneficis de tercers, i en la qual es conclou que el nostre interès legítim en el tractament preval sobre els interessos, drets i llibertats dels usuaris i/o tercers.

Podrà sol·licitar en qualsevol moment més informació sobre la ponderació de l’interès legítim contactant amb la nostra Delegada de Protecció de Dades.

Aprofitem també per recordar-li que té dret a oposar-se als tractaments basats en l’interès legítim.

9. Durant quant temps conservarem les seves dades?

Totes les dades proporcionades seran tractades durant el termini establert a l’apartat quart de la present Política de Privacitat («Amb quina finalitat tractem les seves dades personals, què ens legitima per fer-ho i durant quant temps les conservarem?»). No obstant això, un cop finalitzats aquests terminis, les seves dades es conservaran degudament bloquejades, impedint-ne el tractament, excepte per a la posada a disposició de les dades als jutges i tribunals, al Ministeri Fiscal o a les administracions públiques competents, per a l’exigència de possibles responsabilitats derivades del tractament i només durant el termini de prescripció d’aquestes. Un cop transcorregut el període indicat, les dades seran eliminades.

Sense perjudici d’aquests terminis, sempre que sigui possible, les seves dades podran ser conservades de manera anonimitzada amb finalitats estadístiques o d’estudi de mercat.

 10. Quines mesures de seguretat apliquem per protegir les seves dades?

Adoptem les mesures necessàries per garantir que les seves dades personals recollides a través de la pàgina web no es perdin, consultin, modifiquin o divulguin per tercers no autoritzats.

A aquest efecte, hem establert mesures tècniques (com ara tallafocs) per protegir les seves dades contra la destrucció, alteració o pèrdua il·lícites o accidentals, l’ús indegut i l’accés, alteració o divulgació no autoritzats.

A més, les mesures organitzatives (com els sistemes de gestió d’autoritzacions d’accés a les dades, etc.) contribueixen a preservar la confidencialitat de les seves dades. Per exemple, l’accés a les seves dades personals està estrictament limitat al personal de PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU expressament autoritzat, així com als nostres socis i subcontractistes, que actuen seguint les nostres instruccions i d’acord amb les nostres disposicions contractuals i la legislació aplicable.

11. Quins són els drets que atorga la normativa vigent?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU estem tractant dades personals que la concerneixin, o no.

Així mateix, les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins per als quals van ser recollides.

En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, cas en el qual únicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.

En tot moment, les persones interessades tenen dret a retirar qualsevol consentiment que ens hagin prestat; això no perjudicarà la relació contractual amb PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU ni la legalitat del que hàgim realitzat fins a aquell moment: és a dir, la retirada del seu consentiment no té efectes retroactius, sinó que només s’aplica a partir d’aquell moment.

En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les seves dades. PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU deixarà de tractar les dades, llevat per motius legítims imperiosos, o per a l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

Així mateix, els interessats tenen dret a rebre, en un format estructurat, d’ús comú i de lectura mecànica, les dades personals que li incumbeixin que ens hagin facilitat, i a transmetre-les a un altre responsable.

En el cas que duguem a terme un procés automatitzat, vostè té dret a impugnar la decisió que s’hagi adoptat, a sol·licitar la intervenció personal d’un dels nostres analistes i a expressar el seu punt de vista, perquè s’avaluï de nou la seva sol·licitud. Podrà dur-ho a terme mitjançant un correu electrònic adreçat a lopd@universitatcarlemany.com.

Pot revocar el consentiment, si escau prestat, així com exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió i portabilitat de les seves dades, i de limitació i oposició al seu tractament davant PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU, enviant un correu electrònic a lopd@universitatcarlemany.com.

Igualment, quan ho consideri oportú podrà presentar una reclamació davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), i especialment quan consideri que no hem satisfet degudament l’exercici dels seus drets.

12. Qüestions addicionals aplicables als clients d’UCMA que es trobin a la Unió Europea

El present apartat s’adreça als ciutadans que estiguin a la Unió Europea i complementa la informació continguda a la Política de privacitat d’UCMA, aplicant-se exclusivament als clients d’UCMA a la Unió Europea.

Aquest apartat estableix les obligacions i els drets aplicables als ciutadans de la Unió Europea pel que fa al tractament de les seves dades personals, donant compliment així al Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE («RGPD»), en la mesura que l’empresa ofereix béns o serveis a persones que estiguin a la Unió Europea. Així:

1. Les dades personals dels ciutadans que es trobin a la Unió Europea seran tractades al Principat d’Andorra, país on té la seva seu PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU. Andorra disposa d’una decisió d’adequació de la Comissió Europea, per la qual es reconeix que la legislació del Principat garanteix un nivell de protecció de les dades personals equivalent a l’exigit pel Reglament (UE) 2016/679 (RGPD). Per tant, el tractament de les dades a Andorra no implica una transferència internacional amb destinació a un país sense un nivell adequat de protecció.
2. En el cas que vostè opti per realitzar part del Programa en un centre educatiu ubicat fora d’Andorra o de la Unió Europea, o participi en un programa formatiu internacional, les seves dades sí que seran objecte legalment d’una transferència internacional. En aquests casos, PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU adoptarà les garanties adequades per a la regularització d’aquestes transferències internacionals.
3. Pot revocar el consentiment, si escau prestat, així com exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió i portabilitat de les seves dades, i de limitació i oposició al seu tractament, davant PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU, enviant un correu electrònic a lopd@universitatcarlemany.com.
4. Quan ho consideri oportú, podrà presentar una reclamació davant l’Autoritat de control corresponent al seu país de residència a la Unió Europea, com ara davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, en el cas d’Espanya, i especialment quan consideri que no hem satisfet degudament l’exercici dels seus drets.

13. Canvis en la Política de privacitat

Aquesta política va ser actualitzada per darrera vegada el 12/11/2025.

PLANETA DEAGOSTINI FORMACIÓ I UNIVERSITATS ANDORRA, SLU li recomana revisar aquest document cada vegada que accedeixi a la pàgina web amb l’objectiu d’estar adequadament informat sobre el tractament de les seves dades personals i poder tenir coneixement de qualsevol canvi que s’hi produeixi.