UCMA impulsa la experiencia educativa en el DES 2025

Esta semana tiene lugar en Málaga el Digital Enterprise Show (DES), uno de los mayores congresos internacionales sobre transformación digital. En representación del grupo Planeta Formación y Universidades, ha participado Florencio Castro Fernández, Director de Experiencia del Alumno en diversas instituciones, incluida la Universitat Carlemany (UCMA).

Su intervención formó parte del espacio Digital Marketing Planet, donde presentó cómo la inteligencia artificial y los datos emocionales están transformando la relación entre instituciones educativas y alumnado. Esta visión encaja plenamente con el enfoque universitario de UCMA, centrado en la flexibilidad, el bienestar y la innovación pedagógica.

“La IA nos permite empatizar aún más con nuestro alumnado y mejorar así su experiencia de aprendizaje.”

Florencio compartió algunos aprendizajes clave que han permitido a UCMA evolucionar desde modelos educativos reactivos hacia sistemas predictivos que identifican señales de riesgo antes de que sea tarde. 

“Nos dimos cuenta de que el ritmo de participación —cuando baja poco a poco y sin incidentes— puede ser una señal silenciosa de abandono. Hoy nuestro sistema sabe leer también ese silencio.”

Durante su exposición, subrayó que el diseño de la experiencia educativa debe ser un eje estratégico desde el inicio del recorrido formativo.

 “La experiencia no se arregla al final: se diseña desde el principio.” 

Con más de 300 empresas expositoras y 450 líderes internacionales, el DES se consolida como una plataforma clave para pensar el futuro digital de sectores como la educación. La participación de Universitat Carlemany refuerza su apuesta por integrar tecnología, datos y empatía en la formación superior. 

“El futuro de la educación será anticipativo, adaptativo y profundamente humano.”