4 de agosto de 2025
Organizaciones y Empresas
Social Listening o Escucha Social: ¿Qué es y por qué es clave en redes sociales?
El número de personas que utilizan las redes sociales, tanto si hablamos de España como a nivel mundial, gira en torno al 65%. Esto quiere decir que es muy probable que nuestro público objetivo se encuentre en ellas. Pero además, si conocen nuestra marca, hablarán de ella. Saber la opinión que la audiencia tiene de nuestra marca, productos o servicios nos permite identificar los puntos positivos y las áreas a mejorar. Esta práctica recibe el nombre de Social Listening y hoy veremos por qué es tan importante.