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¿Qué son las competencias digitales y cuáles se buscan más?

28 de noviembre de 2023Universitat CarlemanyEmpleabilidad
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Para poder comprender qué son las competencias digitales es necesario comenzar por definir qué se considera competencia. Por ello te lo explicamos al inicio, antes de pasar a enumerar las competencias digitales que ha identificado y clasificado la Unión Europea. Además, de entre todas ellas, vamos a decirte cuáles son las más demandadas por las organizaciones en la actualidad.
¿Qué son las competencias digitales y cuáles se buscan más?

¿Qué son las competencias digitales?

Las competencias digitales son aquellas competencias o habilidades blandas, que se relacionan con el aprendizaje y utilización de tecnologías en el entorno laboral. Aunque su empleo va más allá y se aplica a diversos aspectos de nuestro día a día.

Recordamos que una competencia es una habilidad que se desarrolla de un modo específico para llevar a cabo tareas concretas. Es la unión de la experiencia y el conocimiento.

El mercado laboral demanda competencias digitales, esto es, trabajadores que dominen, además de otros idiomas o su especialidad académica, las herramientas esenciales para desenvolverse con fluidez en la era tecnológica. Hablamos de conocimientos sobre dispositivos electrónicos, redes, seguridad cibernética, sistemas de comunicación o análisis de datos, entre otros.

La importancia de las habilidades digitales para las empresas

Hace años que las organizaciones están digitalizando sus procesos. Lo han hecho aplicando herramientas básicas de gestión de documentos, eliminando de forma progresiva el uso de archivo físico y poniéndose al día en cuanto al uso de plataformas de gestión.

Esto ha supuesto un cambio en los modelos de trabajo y la reestructuración de plantillas en no pocas ocasiones.

Las empresas que más han avanzado en estos procesos son aquellas con base tecnológica o las que han entendido desde el inicio la importancia de invertir en el cambio de modelo. 

Las competencias digitales no consisten únicamente en aprender y desarrollar habilidades tecnológicas. Implican también la adquisición de conocimiento, valores, actitudes, normativa y ética sobre las TIC para sacarles el máximo partido. Además, contemplan la reflexión y el uso responsable de los datos obtenidos mediante su uso.

En el ámbito laboral existe una estrecha relación entre la carencia de competencias digitales y la dificultad para encontrar trabajo: la digitalización potencia nuestras capacidades personales y profesionales, y eso nos da más opciones de obtener un empleo.

Las competencias digitales nos permiten:

  • Optimizar los tiempos y los costes. Esto nos supondría la entrega de proyectos dentro de los plazos y parámetros de calidad establecidos de antemano, respetando además el presupuesto y los requerimientos originales.

  • Entender el potencial interactivo de dispositivos electrónicos como móviles inteligentes, tablets o portátiles, incorporando las nuevas rutinas digitales a nuestra labor profesional.

  • Imprimir velocidad a la reflexión, la creatividad y la innovación. Las competencias digitales utilizan herramientas tecnológicas que aceleran la innovación y nos hacen más productivos, más flexibles y más capaces para reaccionar y anticiparnos a los imprevistos.

  • Administrar la identidad digital corporativa con sentido. La digitalización nos dota de conocimientos, inteligencia de negocio y análisis de la competencia, dándonos criterio para mover la información y ayudar al posicionamiento de la marca.

  • Mejorar la eficacia y eficiencia laboral. Las competencias digitales nos ayudan a trabajar en equipo sin depender de un espacio físico. Los dispositivos y medios electrónicos fomentan la coordinación y los entornos colaborativos. Por otro lado, la digitalización es más sostenible que otros modos de trabajo.

La digitalización de las empresas

Aunque se ha ido implementando de forma progresiva, ha sido durante los últimos años cuando hemos presenciado un boom en este aspecto.

En concreto, se ha visto impulsado a raíz de la pandemia del Covid-19. Fue entonces cuando la necesidad de realizar trabajo en línea e imponer el teletrabajo terminó de "convencer" a aquellas empresas con materias pendientes.

Poder trabajar en línea era una realidad posible gracias a la compartición de información en la nube, las comunicaciones online y las operaciones a través de internet.

¿Qué tipos de competencias y habilidades digitales existen?

Con el fin de categorizar y agrupar las diferentes competencias relacionadas con el mundo digital, el Servicio de Ciencia y Conocimiento de la Unión Europea establece que existen 21 competencias digitales. Este servicio afirma que dichas competencias deben ser dominadas por la sociedad en su conjunto para su desarrollo personal y laboral (publicación DigComp 2.0: The Digital Competence Framework for Citizens).

Las 21 competencias se engloban en 5 áreas.

Áreas de competencias digitales

Información y alfabetización de datos

  • Ser capaz de realizar búsqueda de información y filtrar la relevante.

  • Evaluar los datos, valorar su credibilidad y fiabilidad. Así como analizar, interpretar y evaluar de manera objetiva y crítica la información y los contenidos digitales.

  • Gestión de la información. Capacidad de organizar, almacenar y recuperar información en entornos digitales. Realizar su procesamiento en contextos estructurados.

Comunicación y colaboración

  • Comprender cuáles son los medios digitales adecuados en función del tipo de comunicación y sus objetivos. Capacidad de interactuar mediante tecnologías variadas adaptándose a diferentes contextos.

  • Capacidad de compartir contenidos e información a través de tecnologías digitales óptimas. Habilidad para mediar y dominar las prácticas de referencia y de atribución.

  • Realizar una participación ciudadana activa empleando las tecnologías puestas a disposición por parte de las administraciones. Manejar los servicios digitales públicos y privados.

  • Utilizar herramientas digitales para ser parte de procesos colaborativos. Integrar y fomentar la co-construcción y co-creación de recursos y conocimientos.

  • Conocer y respetar la Netiqueta. Conocer cuáles son las normas de conducta y poseer los conocimientos necesarios en el uso e interacción en entorno digital. Adecuar las estrategias de comunicación a audiencias específicas. Integrar conceptos como la accesibilidad, diversidad cultural y generacional en entornos digitales.

  • Gestión de la identidad digital. Ser capaz de proteger la propia reputación online. Manejar los datos a través de varias herramientas, entornos y servicios digitales.

Creación de contenido digital

  • Crear y editar contenidos digitales en diferentes formatos.

  • Modificar, mejorar e integrar la información y el contenido existente. Reelaborar y crear contenidos y conocimientos nuevos, originales y relevantes.

  • Comprender cómo se aplican los derechos de autor y las licencias a los datos, la información y los contenidos digitales.

  • Programación. Desarrollar una secuencia de instrucciones comprensibles para un sistema informático y resolver un problema dado o realizar una tarea específica.

Seguridad

  • Proteger el contenido digital en dispositivos y comprender los riesgos y amenazas en entornos digitales. Tener en cuenta la fiabilidad y la privacidad.

  • Proteger los datos personales y la privacidad en entornos digitales. Saber cómo utilizar y compartir información de identificación personal protegiéndose  daños y perjuicios. Los servicios digitales utilizan la Política de privacidad para informar sobre cómo se utilizan los datos personales.

  • Protección de la salud y el bienestar. Evitar riesgos para la salud y amenazas al bienestar físico y psicológico por el uso de las tecnologías. Protección ante posibles peligros como el acoso cibernético.

  • Ser consciente del impacto ambiental de las tecnologías digitales y su uso. Emplear solo las necesarias para proteger el medioambiente.

Resolución de problemas

  • Identificar problemas técnicos al operar con dispositivos al utilizar entornos digitales y resolverlos.

  • Evaluar las necesidades e identificar, seleccionar y utilizar herramientas digitales para resolverlas. Y así adaptar los entornos digitales a las necesidades personales y aumentar la accesibilidad.

  • Utilizar herramientas y tecnologías digitales para crear conocimiento e innovar procesos y productos.

  • Comprender dónde se necesita mejorar o actualizar la propia competencia digital. Buscar oportunidades de autodesarrollo.

Las 5 competencias digitales más demandadas por las empresas

Queremos terminar enumerando las 5 principales competencias que las empresas demandan hoy en día.

  1. Identificación de necesidades y resolución.

  2. Seguridad informática o ciberseguridad.

  3. Manejo de redes sociales.

  4. Gestión de la información.

  5. Marketing de contenidos.

Conclusión

Vivimos un momento de intenso desarrollo tecnológico en el que como profesionales no podemos quedarnos atrás. Una manera de lograrlo es adquirir las competencias digitales necesarias para afrontar las situaciones que este desarrollo implica.

En la Universitat Carlemany lo tenemos muy claro y lo aplicamos en cada uno de nuestros Bachelors online focalizando parte de nuestro plan docente en la inclusión de asignaturas y talleres que te permitirán mejorar en el desarrollo tan necesario de estas competencias. Conócelos y elige el que te permita alcanzar tu futuro ahora.